Información legal

Última actualización: octubre de 2026 (versión 2026-10).

Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), te informamos de los datos del titular de este sitio web y de la aplicación SMATCHA by Leben (en adelante, «la app»):

• Titular: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
• NIF / CIF: [NIF O CIF]
• Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
• Correo electrónico: [CORREO DE CONTACTO]
• Datos registrales: [REGISTRO MERCANTIL]

Uso del sitio

El acceso a la web es gratuito. Quien la usa se compromete a hacerlo de forma lícita y de acuerdo con estas condiciones. El uso de la app de match está sujeto además a las condiciones de uso.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos (incluidos SMATCHA y Leben) y el código de la web pertenecen al titular o se usan con permiso. No se pueden reproducir con fines comerciales sin autorización. Las fotos y textos que publica cada persona en su perfil siguen siendo suyos.

Responsabilidad

Trabajamos para que la web funcione bien y sea segura, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. No somos responsables de los contenidos que publiquen las personas usuarias, aunque los retiraremos en cuanto tengamos conocimiento de que son ilícitos o incumplen las normas.

Ley aplicable

Este aviso se rige por la ley española.

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata la app, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF O CIF] y domicilio en [DOMICILIO COMPLETO]. Puedes escribirnos para cualquier asunto de privacidad a [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie, tampoco nosotros, puede leerla.
• Datos de tu perfil: nombre, edad, foto, ritmo de carrera, distancia preferida, horarios en los que puedes correr, matcha favorito y una descripción breve. Los decides tú.
• Dato de contacto: tu usuario de Instagram.
• Actividad en la app: a qué personas has dicho que sí o que no, tus matches, a quién bloqueas y las denuncias que envías o recibes.
• Datos de registro y seguridad: fecha de alta, fecha de último acceso, fecha y versión de los textos legales que aceptaste, y un código cifrado derivado de tu dirección IP cuando intentas entrar, registrarte o recuperar la contraseña (no guardamos la IP real).

No te pedimos datos especialmente protegidos (como salud, ideología u orientación sexual). Te pedimos que no los incluyas en tu descripción.

La imagen para stories de la sección «Imagen» se crea en tu propio dispositivo: ni los datos que escribes ahí ni las fotos que eliges se envían a nuestro servidor.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu permiso.

4. Decisiones automatizadas

La app ordena y filtra los perfiles comparando el ritmo, la distancia y los horarios que indica cada persona, para enseñarte primero a la gente con la que es más fácil quedar a correr. Esto no produce efectos jurídicos ni te afecta de forma significativa, y siempre puedes ver a todo el mundo desmarcando «Solo compatibles».

5. Quién puede ver tus datos

• Otras personas usuarias registradas ven tu perfil: nombre, edad, foto, ritmo, distancia, horarios, matcha favorito y descripción. Nunca ven tu correo.
• Tu usuario de Instagram solo lo ven las personas con las que tienes un match.
• Nuestro proveedor de alojamiento web, [PROVEEDOR DE HOSTING], guarda los datos en sus servidores por cuenta nuestra, como encargado del tratamiento, con un contrato que le obliga a protegerlos. Sus servidores están en [PAÍS DE LOS SERVIDORES].
• Autoridades, solo cuando la ley nos obligue.

No hacemos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. La web no carga contenidos de terceros (ni tipografías, ni estadísticas, ni publicidad): todo se sirve desde nuestro propio servidor.

Ten en cuenta que, cuando escribes a un match por Instagram, esa conversación se rige por las condiciones y la política de privacidad de Instagram.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Tus datos de cuenta y perfil, mientras tengas la cuenta activa.
• Si borras tu cuenta, se eliminan al momento tu perfil, tu foto, tus deslizamientos, tus matches y tus bloqueos. Pueden quedar en las copias de seguridad del alojamiento hasta [NÚMERO] días, tras los cuales desaparecen.
• Las cuentas sin ningún acceso durante 12 meses se borran automáticamente.
• Las denuncias se guardan un máximo de 12 meses para poder gestionar casos repetidos. Si la persona que denunció o la denunciada borra su cuenta, la denuncia deja de estar vinculada a ella.
• Los códigos de los intentos de acceso se borran a las 24 horas.

7. Edad mínima

La app es solo para mayores de 18 años. Si detectamos o nos informan de que una cuenta pertenece a un menor, la borraremos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad:

• Desde la propia app: en «Perfil» puedes editar tus datos, descargarlos en un archivo («Descargar mis datos») y borrar tu cuenta y todo su contenido («Borrar mi cuenta»).
• Por correo a [CORREO DE CONTACTO], escribiendo desde el correo con el que te registraste e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso a la base de datos restringido a las personas autorizadas, límites de intentos de acceso, y revisión de denuncias. Si se produjera una brecha de seguridad que pusiera en riesgo tus datos, lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando corresponda, a las personas afectadas.

10. Cookies

La web usa una única cookie propia, llamada «smatcha», necesaria para mantener tu sesión iniciada y prestarte las funciones que pides. No se usa para publicidad, analítica ni seguimiento entre sitios web. Por defecto se borra al cerrar el navegador; solo si al entrar marcas «Mantener la sesión iniciada» dura hasta 30 días. Al cerrar sesión o borrar tu cuenta, se elimina. Al ser estrictamente necesaria para el servicio que solicitas, no requiere consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

No usamos cookies de análisis, de publicidad ni de terceros, ni otras tecnologías de seguimiento. Si algún día las añadimos, te pediremos permiso antes de activarlas.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo indicaremos en la app antes de que el cambio se aplique.

Condiciones de uso y normas de la comunidad

Al crear una cuenta aceptas estas condiciones. Léelas con calma: están pensadas para que todo el mundo corra a gusto y seguro.

1. Qué es la app

SMATCHA by Leben es un servicio gratuito para encontrar personas con quienes salir a correr. Si dos personas se dicen que sí, pueden ver su usuario de Instagram para ponerse de acuerdo. La app solo pone en contacto: las carreras que organicéis entre vosotros no son actividades organizadas por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL].

2. Quién puede usarla

• Personas mayores de 18 años.
• Con datos reales: tu nombre, tu edad y una foto en la que se te vea a ti.
• Una sola cuenta por persona, de uso personal.

3. Normas de la comunidad

• Trata a todo el mundo con respeto. No se permite el acoso, las amenazas, los insultos ni la discriminación por ningún motivo.
• Esta app es para correr. No envíes contenido sexual ni insinuaciones no deseadas, y respeta un «no» o la falta de respuesta.
• No publiques datos de otras personas ni fotos que no sean tuyas.
• No la uses para vender, hacer publicidad o enviar spam.
• No intentes acceder a cuentas ajenas ni dañar el funcionamiento de la app.

4. Tu seguridad

• Quedad siempre en un sitio público y con gente, como la cafetería Leben, y avisa a alguien de con quién vas y por dónde vais a correr.
• La app no comprueba la identidad, la edad real ni los antecedentes de nadie. Usa tu sentido común.
• Si alguien te hace sentir incómodo, bloquéalo y denúncialo desde «Matches». Si hay un peligro o un delito, llama al 112 o acude a la policía.
• Correr es una actividad física: hazlo según tu estado de salud y tu forma física, y bajo tu propia responsabilidad.

5. Moderación

Cualquier persona usuaria puede bloquear y denunciar perfiles desde «Matches». Además, cualquier persona, tenga o no cuenta, puede avisarnos de contenidos ilícitos como se explica en Denunciar contenidos.

Las denuncias las revisa una persona de nuestro equipo: no usamos sistemas automáticos para decidir sobre contenidos o cuentas. Si un contenido o una cuenta incumple estas normas o la ley, según la gravedad podemos retirar el contenido, suspender la cuenta o borrarla, y comunicarlo a las autoridades cuando sea necesario.

Si tomamos una de estas medidas sobre tu cuenta, te escribiremos al correo con el que te registraste explicando qué hemos hecho, por qué y en qué norma o condición nos basamos, salvo que la ley nos lo impida. Si no estás de acuerdo, puedes responder a ese correo y revisaremos la decisión.

6. Tu contenido

Tu foto y tu descripción siguen siendo tuyas. Nos das permiso solo para mostrarlas dentro de la app a otras personas usuarias mientras tengas la cuenta. No las usaremos para publicidad ni en redes sociales sin pedírtelo antes.

7. Responsabilidad

Cada persona es responsable de lo que publica y de cómo se comporta con los demás, dentro y fuera de la app. [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] no responde de la conducta de las personas usuarias ni de lo que ocurra en los encuentros que organicen entre ellas, salvo en los casos en que la ley establezca lo contrario. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

8. Baja

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde «Perfil». También podemos cerrar la app con un aviso previo razonable.

9. Cambios

Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos en la app. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes borrar tu cuenta.

10. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes la condición de consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.

Denunciar contenidos y punto de contacto

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, cualquier persona, tenga o no cuenta en la app, puede avisarnos de contenidos que considere ilícitos escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Para que podamos actuar, indica:

• por qué crees que el contenido es ilícito,
• dónde está: el nombre del perfil y, si puedes, una captura de pantalla,
• tu nombre y tu correo electrónico (no es obligatorio si se trata de abuso sexual de menores),
• una declaración de que la información que nos das es correcta y completa según tu leal saber y entender.

Te confirmaremos que hemos recibido tu aviso y te informaremos de la decisión que tomemos. Si un contenido supone una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, lo comunicaremos a las autoridades. Si hay un peligro inmediato, llama al 112.

Punto de contacto para personas usuarias y para las autoridades: [CORREO DE CONTACTO]. Puedes escribirnos en español.